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售后服务

本公司有能力保证所承诺的售后服务及时到位,并提供长期良好的售后服务;专业的销售、技术、售后服务人员为您解决问题,让您无后顾之忧,客户满意度达98%以上。

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本公司拥有专业的销售、技术、售后服务人员,快速解决工程中的疑难问题,可免费提供技术指导、免费现场考察、免费定制解决方案等,让您任何时候无后顾之忧,客户满意度达98%以上。

售后服务承诺书

1、严格按照合同要求,提供质量合格的产品。

2、严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量。

3、保证所供产品的加工工艺完善、检测手段完备,产品绝不带缺陷出厂。

4、产品质保期,产品按合同保修条款进行保修,在正常使用条件下,灯杆质保五年,灯具质保三年。

5、质保期内,因为产品自身质保问题,我公司负责免费更换损坏零部件;保修期以外,提供产品终身维护。

6、人为造成的质量问题,我公司提供维护,只收部件成本费用及维修费。

7、为保证用户的正常使用,在接到故障通知后24小时内响应;48小时内到达用户现场维护;灯具及配件不能正常使用,72小时内更换完毕。

8、本公司有能力保证所承诺的售后服务及时到位,并提供长期良好的售后服务。

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