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常见问题

产品安装、使用、售后等常见问题,包括LED路灯、太阳能路灯、LED投光灯等户外照明灯具产品的一些相关问题、常见问题

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路灯坏了怎么办?

本公司出厂的路灯成品,一律质保两年,如您在使用本公司产品过程中遇到任何问题,请及时联系我们,我们将为客户提供完善和及时的技术支持与售后服务!

太阳能路灯安装好后,灯不亮?

太阳能路灯都是经过检测合格后方可出厂,如发现太阳能路灯安装好后不亮,首先排查防水接头是否接好,如果防水接头接好,请检查电池是否有电,可以将安装好的灯在户外让太阳光直射,进行充电,晚上观察效果。

路灯安装需注意什么问题?

1、路灯安装(尤其是电气连接时)须在不下雨的白天进行;
2、进行接线操作时,工具要绝缘处理,要戴绝缘手套,避免触电;
3、路灯安装操作过程中请佩戴保护手套,以防划伤手;
4、为防止打孔时粉尘进入人体呼吸道或落入眼中,操作人员应采取相应的防护措施。

太阳能路灯安装需注意太阳能板安装方向

太阳能路灯必须安装在光照充足且太阳能板迎光面全天无遮挡阴影(如树枝,广告牌,电线,建筑物等) ,否则将影响太阳能板转换效率,导致太阳能锂电池充电不满、太阳能路灯不亮等问题。
因此,太阳能路灯安装需注意太阳能板安装方向,以北半球为例,太阳能板朝向应座北朝南。
也就是说,太阳能路灯安装时,太阳能板需要朝正南方向,并且注意太阳能板的倾斜角度,以倾斜45度角为佳。

太阳能路灯不亮,指示灯快闪?

原因:控制器检测到电池没有电,太阳能电池过放。
造成太阳能电池过放原因:
1、如果出现太阳能路灯不亮灯、红色指示灯快闪的数量非常多,阴雨天过多,已经超过灯具最大可承受的阴雨天数。
2、如果是个别太阳能路灯现象,请考虑周边环境因素,比如遮挡严重,太阳能板朝向等。
3、如果是太阳能路灯安装在北方或者存在降雪的地方,出现这样的情况,可能是太阳能板上有积雪,太阳能板无法给太阳能电池充电。

使用太阳能路灯遥控器需要注意什么?

使用太阳能路灯遥控器或者测试太阳能路灯时,尽量在灯头垂直下方,尽可能缩短遥控器与指示灯的距离,注意:白天只能发送和测试灯具。

太阳能路灯点亮后,按遥控无反应?

1、注意红外太阳能路灯遥控的有效距离,灯亮的时候遥控最大距离3M,灯灭的时候最大距离5M,白天亮灯的遥控距离要小于晚上的遥控距离。
2、太阳能路灯遥控器失效,更换遥控器试试。

太阳能路灯白天也亮?

正常来说,太阳能路灯白天充电、晚上亮灯,但太阳能路灯有一个模式是测试模式,在这个模式下无论白天黑夜灯都是亮的,所以可能被切换在此模式,请用遥控器切换为别的模式,如自动模式。

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